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La puissance des mots en affaires
by Hélène Douville Zarah Issany Mélanie Chénier
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Un guide de référence pour développer votre efficacité !
Vous y lirez COMMENT :
- Accroître votre crédibilité par la puissance des mots.
- Utiliser 35 modèles et scripts qui vous amèneront à faire la différence lors de vos rencontres clients.
- Reconnaître les 6 modes puissants pour mieux communiquer.
- Questionner efficacement.
- Négocier avec des clients difficiles, rigides ou dépassés.
- Oser parler argent et budget.
- Éviter les conversations inutiles et les erreurs coûteuses.
- Rédiger des courriels percutants grâce à 10 modèles.
- Maximiser votre productivité en rencontre présentielle et virtuelle.
- Dire non avec confiance et conviction.
- Clarifier et répondre aux 20 objections les plus déstabilisantes.
- Vous démarquer et travailler plus stratégiquement, sans travailler plus fort !
Découvrez des outils concrets qui vous permettront de gagner du temps et de la confiance !
Colophon
ISBN | 9782924941430 |
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Publisher | Performance |
Published Date | 2020-10-15 |
Language | fr |
Printed Length | 202 |