Politique de protection des données et des informations personnelles de Scenarex Inc.

1. Introduction

Scenarex Inc et toutes ses entités affiliées s'engagent à protéger les données et informations personnelles qu'elles collectent dans le cadre de leurs activités et relations commerciales.

2. Portée

Cette politique relative à la protection des données et des renseignements personnels explique les pratiques de Scenarex Inc concernant le traitement, incluant la collecte, l'utilisation, la divulgation, la conservation et la destruction, des renseignements personnels conformément aux lois et règlements sur la protection de la vie privée.

La politique décrit également les droits en matière de protection des données de ses utilisateurs, incluant le droit de s'opposer à certains des processus réalisés par Scenarex Inc.

3. Exigences de la politique

La politique a été créée conformément aux lois et réglementations applicables en matière de confidentialité. Certaines dispositions de la politique de Scenarex Inc peuvent excéder les exigences de ces lois, auquel cas Scenarex Inc aura toute discrétion quant à leur application.

3.1 Responsable de la protection des renseignements personnels

Scenarex Inc est responsable du traitement des informations personnelles qu'elle traite et a nommé un responsable de la protection de la vie privée qui s'assure que Scenarex Inc se conforme aux lois sur la protection de la vie privée :

Marc-André Pinel
confidentialité@scenarex.ca

Pour toute demande, question ou commentaire concernant cette politique, veuillez contacter le responsable par email.

3.2 Données et informations personnelles collectées par Scenarex Inc.

3.2.1 Coordonnées personnelles , y compris votre prénom, nom, adresse et numéro de téléphone, requises pour l'enregistrement du compte, l'achat en ligne et la livraison de nos produits ou lors d'une demande d'assistance concernant l'un de nos produits ou services ;

3.2.2 Informations relatives à la facturation , y compris les numéros de carte de débit ou de compte bancaire (si nécessaire), ainsi que toute autre donnée requise pour traiter les paiements des comptes clients et des comptes créditeurs ;

3.2.3 Données de profil et de préférences , y compris les adresses e-mail et les mots de passe pour accéder aux sites Web de Scenarex Inc ou aux plateformes de services protégées par mot de passe. Préférences, telles que la langue, lors de l'utilisation de nos sites Web et de la réception d'e-mails marketing de notre part ;

3.2.4 Données techniques , y compris les informations collectées lors des visites sur nos sites Web via l'utilisation de cookies ou de technologies similaires, l'adresse de protocole Internet (IP), les données de connexion, le type et la version du navigateur, le type d'appareil, les paramètres de fuseau horaire, les types de modules complémentaires du navigateur. et versions, système d'exploitation et plate-forme.

3.3 Finalités de la collecte de données et informations personnelles

Scenarex Inc collecte des données et des informations personnelles sur ses utilisateurs dans le but de gérer ses produits et services ainsi que d'entretenir et d'établir des relations commerciales. Scenarex Inc collectera, utilisera et divulguera ces informations uniquement dans la mesure requise à ces fins. Si Scenarex Inc devait utiliser ou divulguer les informations personnelles d'un utilisateur à des fins autres que pour la gestion de ses produits ou services, Scenarex Inc obtiendra le consentement de l'utilisateur avant d'utiliser ou de divulguer ces informations.

3.4 Conséquences d'un refus de fournir des données et informations personnelles

Toute personne qui utilise l'un des sites Web de Scenarex Inc peut refuser de fournir des données et informations personnelles sur demande, mais Scenarex Inc peut ne pas être en mesure de terminer le processus requis pour le produit ou le service demandé. Dans ce cas, le produit ou le service pourrait ne pas être fourni.

3.5 Divulgation

Scenarex Inc et ses fournisseurs de services tiers, tels que Shopify, Stripe, AWS et Polygon, peuvent opérer à l'extérieur du Canada. Toute information ou donnée personnelle d'un utilisateur, stockée ou consultée dans des pays étrangers peut être soumise aux lois de ces pays (par exemple, lorsqu'un fournisseur de services tiers opère à l'échelle mondiale). Par conséquent, les informations personnelles peuvent être divulguées à la suite de demandes ou d’exigences valables émanant d’autorités gouvernementales, de tribunaux ou d’autorités chargées de l’application de la loi de pays étrangers.

3.6 Rétention

Scenarex Inc conservera les données et informations personnelles uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris dans le but de satisfaire aux exigences juridiques, comptables et de divulgation et, pour faire valoir ou défendre ses droits. À l'expiration de la période de conservation applicable, Scenarex Inc détruira en toute sécurité les données et informations personnelles conformément aux lois et réglementations applicables.

3.7 Précision

L'exactitude des données et informations fournies par un utilisateur à Scenarex Inc demeure la responsabilité de l'utilisateur. Scenarex Inc fait des efforts raisonnables pour maintenir l'exactitude des données et informations personnelles d'un utilisateur, mais ne garantit en aucun cas la véracité des données et informations fournies.

3.8 Protection des données et informations personnelles

Scenarex Inc s'engage à protéger la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la confidentialité des données et des informations personnelles d'un utilisateur. Scenarex Inc utilise des mesures de protection habituelles dans le domaine des plateformes numériques et raisonnables compte tenu de la sensibilité des renseignements personnels.

3.9 Ouverture, transparence

Scenarex Inc s'engage à être transparent sur ses politiques et invite les personnes concernées à contacter le responsable de la confidentialité (voir section 3.1) pour toute question ou à visiter le site Internet de Scenarex Inc.

3.10 Droits d'un utilisateur

3.10.1 Accès : Vous avez le droit de demander une copie ou d'accéder à vos données et informations personnelles que Sceanrex Inc conserve. Toutefois, Scenarex Inc ne divulguera pas de données et informations personnelles lorsque leur divulgation révélerait des données et informations personnelles concernant une personne autre que la personne concernée, ou constituerait une violation des lois applicables. Pour obtenir une copie ou consulter vos données et informations personnelles, veuillez contacter Scenarex Inc en utilisant les détails fournis dans la section 3.1 ;

3.10.2 Opposition, effacement : Dans certaines circonstances, vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données et informations personnelles et de demander à Scenarex Inc. d'effacer vos données et informations personnelles et d'en limiter l'accès. Il est important que l'utilisateur soit conscient des conséquences du refus de fournir des données et informations personnelles, comme décrit à la section 3.4. Si vous souhaitez que Scenarex Inc cesse d'utiliser vos données et informations personnelles, veuillez contacter Scenarex Inc en utilisant les détails fournis dans la section 3.1 ;

3.10.3 Plaintes : Si vous estimez que vos droits à la protection des informations ou des données personnelles peuvent avoir été violés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente ou d'exercer un recours auprès d'un tribunal. Vous pouvez également contacter Scenarex Inc en utilisant les coordonnées fournies à la section 3.1.

4. Mécanisme de suivi et de contrôle

L'équipe de direction de Scenarex Inc effectue régulièrement des examens des incidents signalés et des problèmes soulevés par le biais des rapports d'incidents et du processus de communication et d'escalade des problèmes pour garantir l'absence de problèmes récurrents.

5. Rôles et responsabilités

Il est de la responsabilité du responsable de la protection de la vie privée de Scenarex Inc de superviser les activités liées à la politique de protection des données et des renseignements personnels. L'agent communique ces politiques et s'assure que les membres de Scenarex Inc se conforment pleinement à tous les aspects pertinents des politiques et des lignes directrices connexes. Le responsable participe aux procédures de remontée d’incidents ainsi qu’à la formation et à la sensibilisation du personnel aux problématiques liées à la protection des données. L'agent agit à titre d'agent de liaison officiel de Scenarex Inc auprès des autorités compétentes, si nécessaire.

6. Mise à jour et révision

La politique de protection des données et des informations personnelles entre en vigueur le 22 septembre 2023 et remplace toutes les versions précédentes.

Scenarex Inc se réserve le droit d'interpréter la politique de protection des données et des informations personnelles à sa seule discrétion. Les lois sur la confidentialité évoluent constamment et, par conséquent, cette politique peut être sujette à des modifications de temps à autre par Scenarex Inc, à sa seule discrétion et sans préavis ni responsabilité envers toute personne concernée ou toute autre personne.